FAQ

Czym jest optymalizacja trasy?


Optymalizacja trasy jest czymś dużo bardziej złożonym niż jedynie opracowaniem najkrótszej drogi. Równoważenie obciążenia pracą między pojazdami lub trasami zapewnia maksymalne wykorzystanie wszystkich środków przy jednoczesnej minimalizacji przestojów. Przy znajdowaniu optymalnego rozwiązania muszą zostać wzięte pod uwagę różne wymagania. RouteSmart szybko przetwarza bazę danych GIS wraz z utrudnieniami, aby znaleźć naprawdę optymalne rozwiązanie.


Czy powinienem kupić oprogramowanie lub zamówić konsultacje?


RouteSmart jest zazwyczaj kupowany przez klientów, którzy prowadzą działalność związaną z długoterminową logistyką i optymalizacją trasy. Na przykład podczas gdy może zajść nagła potrzeba stworzenia nowych tras dla selektywnej zbiórki odpadów, średniookresowe cele mogą obejmować modelowanie i optymalizację innych usług takich jak sprzątanie uli czy piaskowanie. Dodatkowo RouteSmart może stanowić integralną część szerszego uaktualnienia systemu zarządzania lub CRM. Poza ceną oprogramowania klienci musza rozważyć zaangażowanie wewnętrznych środków na utrzymanie i dostarczenie projektów optymalizacyjnych. Usługi doradcze są przydatne przy obsłudze ściśle określonych projektów, które musza zostać wdrożone w krótkim czasie. Mogą one być szczególnie opłacalne, jeśli nowe trasy nie zmienią się w najbliższej przyszłości. W przypadku, gdy zachodzi potrzeba szybkiego przygotowania nowych tras, ale z drugiej strony istnieje zapotrzebowanie na przygotowanie optymalizacji długoterminowej, klienci powinni rozważyć połączenia zakup oprogramowania oraz wsparcia doradczego. Usługi doradcze gwarantują skuteczne przygotowanie nowych tras.


Czy są jakieś opłaty za utrzymanie lub wsparcie?


Roczna opłata począwszy od drugiego roku pokrywa regularne uaktualnienia oprogramowania (zapewnienie zgodności z najnowszymi wersjami ArcGIS, nowe funkcje, możliwości i poprawki błędów) oraz usługi serwisowe za pośrednictwem telefonu i Internetu. W Wielkiej Brytanii IS udziela pierwszej linii wsparcia technicznego i wszyscy nowi użytkownicy są przypisywani profesjonaliście od wsparcia technicznego. Opłata za roczny serwis jest ściśle uzależniona od kosztów zakupu oprogramowania. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.


Jakie są możliwości jednoczesnego dostępu dla więcej niż jednego użytkownika?


W przypadku, gdy regularnie z oprogramowania będzie korzystał więcej niż 1 użytkownik, warto współdzielić zasoby. RouteSmart może być skonfigurowane dla wielu użytkowników. Ta elastyczność pozwala na używanie RS w oparciu o istniejącą sieć komputerową bez konieczności inwestowania w centralne zasoby IT. Najprostsza konfiguracja dla wielu użytkowników polega na tym, ze użytkownicy mają wspólny dostęp do zbioru danych. Licencja może być scentralizowana, aby nie była ograniczana do konkretnych komputerów, ale żeby możliwe było korzystanie z każdego komputera na którym będzie zainstalowane oprogramowanie. W środowisku, gdzie kilku użytkowników potrzebuje dostępu, oprogramowanie może zostać zainstalowane na serwerze Citrix, co umożliwi zdalny dostęp przenosząc równocześnie zadania intensywnie obciążające procesor do scentralizowanego systemu. Pomożemy Wam zainstalować rozwiązanie, które będzie dla Was najdogodniejsze.