FAQ
Optymalizacja trasy jest czymś dużo bardziej złożonym niż jedynie opracowaniem
najkrótszej drogi. Równoważenie obciążenia pracą między pojazdami lub trasami
zapewnia maksymalne wykorzystanie wszystkich środków przy jednoczesnej
minimalizacji przestojów. Przy znajdowaniu optymalnego rozwiązania muszą
zostać wzięte pod uwagę różne wymagania. RouteSmart szybko przetwarza bazę
danych GIS wraz z utrudnieniami, aby znaleźć naprawdę optymalne rozwiązanie.
RouteSmart jest zazwyczaj kupowany przez klientów, którzy prowadzą działalność
związaną z długoterminową logistyką i optymalizacją trasy. Na przykład podczas
gdy może zajść nagła potrzeba stworzenia nowych tras dla selektywnej zbiórki
odpadów, średniookresowe cele mogą obejmować modelowanie i optymalizację innych
usług takich jak sprzątanie uli czy piaskowanie. Dodatkowo RouteSmart może
stanowić integralną część szerszego uaktualnienia systemu zarządzania lub CRM.
Poza ceną oprogramowania klienci musza rozważyć zaangażowanie wewnętrznych
środków na utrzymanie i dostarczenie projektów optymalizacyjnych. Usługi doradcze
są przydatne przy obsłudze ściśle określonych projektów, które musza zostać wdrożone
w krótkim czasie. Mogą one być szczególnie opłacalne, jeśli nowe trasy nie zmienią
się w najbliższej przyszłości. W przypadku, gdy zachodzi potrzeba szybkiego
przygotowania nowych tras, ale z drugiej strony istnieje zapotrzebowanie na
przygotowanie optymalizacji długoterminowej, klienci powinni rozważyć połączenia
zakup oprogramowania oraz wsparcia doradczego. Usługi doradcze gwarantują
skuteczne przygotowanie nowych tras.
Roczna opłata począwszy od drugiego roku pokrywa regularne uaktualnienia oprogramowania
(zapewnienie zgodności z najnowszymi wersjami ArcGIS, nowe funkcje, możliwości i poprawki
błędów) oraz usługi serwisowe za pośrednictwem telefonu i Internetu. W Wielkiej Brytanii
IS udziela pierwszej linii wsparcia technicznego i wszyscy nowi użytkownicy są przypisywani
profesjonaliście od wsparcia technicznego. Opłata za roczny serwis jest ściśle uzależniona
od kosztów zakupu oprogramowania. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
W przypadku, gdy regularnie z oprogramowania będzie korzystał więcej niż 1 użytkownik,
warto współdzielić zasoby. RouteSmart może być skonfigurowane dla wielu użytkowników.
Ta elastyczność pozwala na używanie RS w oparciu o istniejącą sieć komputerową bez konieczności
inwestowania w centralne zasoby IT. Najprostsza konfiguracja dla wielu użytkowników polega na
tym, ze użytkownicy mają wspólny dostęp do zbioru danych. Licencja może być scentralizowana,
aby nie była ograniczana do konkretnych komputerów, ale żeby możliwe było korzystanie z każdego
komputera na którym będzie zainstalowane oprogramowanie. W środowisku, gdzie kilku użytkowników
potrzebuje dostępu, oprogramowanie może zostać zainstalowane na serwerze Citrix, co umożliwi
zdalny dostęp przenosząc równocześnie zadania intensywnie obciążające procesor do scentralizowanego
systemu. Pomożemy Wam zainstalować rozwiązanie, które będzie dla Was najdogodniejsze.